キャンセルポリシー
■対象商品 NOMUKA ENHANCEサプリメント
■コースと課金サイクル
- 10日コース
- 20日コース
- 1ヶ月コース
- 2ヶ月コース
- 3ヶ月コース
■購入時の決済と継続決済
ご注文時に初回分の決済を行っていただきます。2回目以降は、選択されたコースの期間ごと（10日、20日、1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月）に自動的に継続決済されます。お支払い方法は初回と同じ方法で行われます。
■自動更新について
定期コースは、解約手続きが完了しない限り、各コースの期間ごとに自動更新されます。更新を望まない場合は解約手続きが必要です。
■解約方法
定期コースの解約は、次回注文予定日の7日前までにマイページから「定期商品の解約」フォームよりお手続きください。解約手続き完了後、当該期間の終了をもって自動更新は停止されます。
■休止(スキップ)
次回の注文を一時的にスキップしたい場合は、次回注文予定日の7日前までにマイページから「注文予定日の変更」よりお手続きください。
■未払い発生時の対応
未払いが発生した場合、当該回のお届けを停止し、3日後に再請求を行います。その後も未払いが続く場合、さらに3日後に最終請求を行います。最終請求後も未払い状態が解消されない場合はサブスクリプション契約を停止させていただきます。
■価格変更への対応
サブスクリプション更新時の価格変更は現在のところ予定されておりません。価格変更がある場合は、変更内容を事前に通知いたします。
■その他注意事項
- 解約・休止手続きが次回注文予定日の7日前を過ぎた場合、次回分の商品をお受け取り後に解約・休止手続きとなります。
- 次回注文分の決済完了後または発送手続完了後のキャンセルはお受けできません。
- 配送会社の追跡情報上「配達完了」となっている商品については、未着の場合であってもキャンセル対象外となります。
- 一度解約された場合、現在の会員ステータスは破棄されます。再開時は初回ユーザーとしての扱いとなります。
- 返品・返金につきましては返品ポリシーをご確認ください。